Transport des marchandises
Suivre la commande:
Avez-vous passé une commande et que vous voulez savoir à quel moment est la livraison?
Nous transportons avec la poste italienne, au moment de l'expédition, vous recevrez un e-mail à "envoi" au numéro de la lettre recommandée.
Pour suivre vos commandes, rendez-vous sur le site Poste.it cliquez ici:
http://www.poste.it/online/dovequando/home.do
Les livraisons peuvent être tracées de 7,00 à 23,00 heures (7h00-23h00).
Délai de livraison:
Par l'ordre d'insertion, varient selon le type de paiement.
Si vous avez payé par carte de crédit, nous expédions le jour suivant.
Dans certains cas particuliers, nous embarquons les sept prochains jours.
Dès le moment de l'expédition des marchandises arrivent généralement après 2-4 jours ouvrables dans toute l'Italie.
Dans d'autres pays que les marchandises arrivent de 4 à 10 jours.
Afin de faciliter la livraison, nous écrivons l'adresse complète sur le colis, indiquant également votre numéro de téléphone où vous pouvez appeler en cas de problème.
Ne pas s'attendre à ce que le courrier ou appel postier avant la livraison, le numéro de téléphone est utilisé uniquement dans certains cas particuliers.
Si le courier ou au facteur trouvent votre maison et vous n'êtes pas là pour ramasser le paquet, ne font-ils vous appellent.
ATTENTION: il arrive souvent que le nom de l'ordre ne correspond pas au nom sur l'interphone, dans ce cas, le facteur ne peut même pas quitter la carte et les marchandises sont renvoyées, sans faire le stock.
À une époque où le colis est livré au bureau de poste, nous vous enverrons un email avec le nombre d'inscrits et la date, afin que vous puissiez réaliser le jour d'arrivée (à confirmer).
Si les marchandises retardées à partir de la date d'expédition, il est de votre responsabilité de vérifier si la boîte aux lettres, le facteur a quitté le préavis de carte postale.
Vous n'avez probablement pas trouvé, et le pack est disponible à votre bureau de poste local.
Or, dans le cas d'un retard anormal, si elle a reçu une adresse de livraison différente de l'expéditeur, essayez de passer des appels et la tête à votre bureau de poste local. Demandez s'il ya un paquet pour vous.