> Condiciones de uso

CONTRATO DE COMPRA 
ENTRE EL COMPRADOR Y LA FARMACIA DOTT. Ciarcia  

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 
y
Política de privacidad (Ley 675/96) e INFORMACIÓN de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

(versión 01-2018 / A)

ARTE 1 SUJETO DEL CONTRATO ONLINE Y SU DEFINICIÓN
Contrato de compra "en línea" significa el contrato a distancia, es decir, la transacción legal relacionada con bienes muebles y / o servicios estipulados entre:
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la Dr Ciarcia Farmacia, (así llamado de ahora en adelante), que representa al "vendedor",
con domicilio social en Via Roma, 20 Solopaca (provincia de Benevento BN), Italia;
(Número de IVA) Número de IVA 00847080629 IT - (Número de impuesto) Código de impuestos CRCMHL59H30F636S

y

elcomprador", (Llamado de ahora en adelante), que representa un" consumidor "o" cliente ". 
————————————————————————————————————–
El contrato se estipula como parte de un sistema de venta a distancia organizado por el vendedor que, para este contrato, utiliza la tecnología de comunicación remota llamada "Internet" o la venta "por teléfono". 
Todos los contratos, por lo tanto, se celebrarán directamente a través del acceso porcomprador al sitio web correspondiente a la dirección www.ciarciapharmacy.it   o www.farmacia-ciarcia.it , donde, siguiendo los procedimientos indicados, concluirá el contrato para la compra del bien, solo o con la ayuda del personal de la farmacia Dr Ciarcia.

Artículo 2 SUJETO DEL CONTRATO DE TELÉFONO Y SU DEFINICIÓN (órdenes telefónicas)
L 'comprador Quien no quiera hacer un pedido en el sitio web, puede hacerlo por teléfono, por voz.
El contrato de compra por teléfono se completa cuando elcomprador Comuníquese con la Farmacia Dott.Ciarcia, le informa que desea continuar con el pedido haciendo una propuesta de compra, suministrando los datos necesarios para el procedimiento de registro, su nombre, dirección completa, número de teléfono, correo electrónico, teléfono móvil y Orden de compra y método de pago elegido.
Debido a la dificultad de entenderse por teléfono, para evitar errores en la elección de los productos, lacomprador Se compromete a proporcionarnos, además del nombre comercial, también el código MINSAN o el código de barras EAN o cualquier otro código que identifique de forma exclusiva el producto sin la posibilidad de errores.
Nuestro personal creará en el sitio de todos modos www.farmacia-ciarcia.it  la cuenta de lacomprador, con una contraseña ficticia, conteniendo su perfil y la orden telefónica realizada.
L 'comprador Puede acceder a su cuenta en cualquier momento, cambiar la contraseña y consultar la correspondencia con el pedido.
Para recibir las credenciales de la cuenta, simplemente envíenos una comunicación por correo electrónico o por teléfono.
No aceptamos devoluciones por bienes incorrectos entregados en comparación con lo que se solicita, es la obligación decomprador verifique la correspondencia entre el artículo solicitado y la cantidad transferida en el pedido.

  1. ACLARACIÓN:
    Este tipo de orden es más complicado para nosotros y nos expone a posibles errores. 
    L 'comprador Él debe decirnos el nombre, la dirección, el teléfono móvil y lo que quiere comprar.
    Para asegurarse de no perder un producto, es mejor que nos informe los códigos de barras del producto.
    Si no los comunica, no se puede hacer ningún cargo a Dr.Ciarcia Pharmacy.
  2. PAGO:
    L 'comprador recibirá una llamada telefónica, un SMS, un correo electrónico o un WhatsApp con los detalles del pedido, el número de nuestro POSTEPAY, el Código de Impuestos combinado y el monto a acreditar.
    O recibirá los detalles de nuestra cuenta bancaria para realizar la transferencia.
    Una vez que se ha recibido la llamada telefónica, SMS o correo electrónico, el pedido se considera confirmado para todos los fines legales como se describe en este Acuerdo de Compra y Venta. 
    Tan pronto como recibamos la suma acordada en nuestras cuentas, enviaremos las mercancías y un SMS con los detalles de la carta registrada o el número de seguimiento.
  3. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO:
    El comprador del teléfono, al realizar la propuesta de compra, también declara haber leído y aceptado este Acuerdo de Compra y Venta.

Artículo 3 TERMINOS DE VENTA
Estas condiciones de venta permanecerán vigentes hasta que sean modificadas por el vendedor con un número de versión específico.
Cualquier cambio en las condiciones de venta será efectivo desde el momento en que se publiquen en los sitios de Internet anteriores con la versión actualizada y se referirán a las ventas realizadas a partir de ese momento.

ARTE 4. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

  1. datos falsos o inventados
    está estrictamente prohibidocomprador para ingresar datos falsos, y / o inventados, y / o de fantasía en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso para la ejecución de este contrato y las comunicaciones adicionales relacionadas.
    Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no de terceros, o de fantasía.
    Queda expresamente prohibido realizar entradas dobles correspondientes a una sola persona o ingresar datos de terceros.
    La Farmacia Dott.Ciarcia se reserva el derecho de procesar legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de consumidores comunes y sus derechos.

    NB Con registro directo vía Perfil de Facebook, debe asegurarse de que la información de su perfil sea verdadera, precisa y completa. 
    Muy a menudo no lo son y se generan errores.
    De hecho, los datos de Facebook se copian para crear su propia cuenta en nuestro sitio.
  2. aceptación de las condiciones generales
    L 'comprador se compromete y se compromete, una vez completado el procedimiento de compra en línea, a imprimir y mantener el presente CONTRATO de PAGO, las condiciones de PAGO y las condiciones de ENTREGA Y COSTOS que son parte integral de este contrato y que, además, ya habrán visto y aceptado en este paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del producto que se está comprando, para satisfacer completamente la condición a que se refieren los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo Italiano N ° 185/1999.
  3. Aceptación de trámites de entrega de mercancías.
    L 'comprador, una vez confirmado el pedido, se compromete y obliga:
    i. esperar o verificar la llegada del CORREO o cartero, aceptar y recoger la mercancía en el momento de la entrega;
    ii. Verifique los avisos de intentos de entrega por parte del CORREO:
    ya sea artículos en papel que se dejan en el buzón o pegados al lado del nombre, puerta, intercomunicador, etc., ya sea por correo electrónico o por teléfono;
    iii. recoger el paquete en los depósitos de almacenamiento si la recolección en casa no ha sido exitosa;
    iv. proporcione la dirección y el nombre correctos para la entrega y verifique que el nombre proporcionado se aplique correcta y claramente fuera del lugar de entrega, de lo contrario se compromete a proporcionarlo.
    v. ser rastreable hasta el número de teléfono proporcionado y responder incluso si el número de llamada es desconocido o anónimo, porque nosotros o el CORREO podríamos contactarlo;

                                     allí. verifique las herramientas de comunicación SMS, correo electrónico, WATHSAPP, FACEBOOK y más para nosotros
                                             comunicados, para ser rastreados por CORRIERE o por nosotros en caso de que no podamos contactarlo
                                             por otros medios;

                                    vii. También revise la carpeta SPAM de su correo electrónico para evitar los sistemas de protección 
                                            descartar el correo entrante, el nuestro o el del transportista;

                                   viii. Comuníquese e informe con CORRIERE o Poste o con nosotros, para facilitar la entrega o resolver
                                            Cualquier problema y para facilitar el éxito de la entrega;

                                     ix.    SIEMPRE poner, Una vez recogido el paquete o la mercancía, antes del momento en que se solicita.
                                             la firma para recibo, ya sea que el paquete esté intacto o roto, las siguientes expresiones, según corresponda:

                                            1- paquete visualmente intacto:         "Reserva de control, paquete intacto"

                                            2- Paquete visualmente dañado:   "Control de reserva, paquete dañado"

                                            3- pack con carcasa abierta:        "Reserva de control, parcela abierta"

                                            4- paquete visualmente húmedo:        "Reserva de control, paquete húmedo"

En resumen, se deben tener en cuenta todas las anomalías que se producen en la entrega.
La redacción debe escribirse en el documento en papel o en el terminal digital antes de firmar, incluso si el CORREO dice que no se puede hacer, no hay espacio, tiene prisa, comienza a protestar. 
No colocarlo libera a la Farmacia Dott.Ciarcia de cualquier responsabilidad por lo que se entrega.
L 'comprador asume toda la responsabilidad y cualquier daño o robo hecho por CORRIERE o por terceros sigue siendo su responsabilidad.
Nos ocuparemos de intervenir con el remitente para solicitar reembolsos en caso de manifestación del mismo y hacer todo lo posible para facilitar lacomprador.

(Esto, nadie te dice nunca: 
Adjunte "la reserva" es su deber y derecho que debe hacerse siempre, con la llegada de cualquier mercancía, de cualquier compañía.
Los transportistas intentan evitar esta "reserva" del destinatario, ya que el hecho de no colocarlos les libera de cualquier responsabilidad por lo que se ha entregado.
Al entregarle el paquete, el CORREO siempre se apresura y le molesta cuando le dice que quiere poner "la reserva". No te dejes intimidar, ¡es tu derecho! )

Artículo 5 RECEPCIÓN Y FACTURA FISCAL
Los bienes se venden sin recibo y sin factura. 

Las ventas a particulares de bienes tangibles a través de comercio electrónico indirecto se asimilan a las ventas por correo, para las cuales existe la exención de facturación conforme al Artículo 22, párrafo 1, No. 1 del Decreto Presidencial 633/1972 
y por la obligación de certificación por recibo y recibo de impuestos, de conformidad con el artículo 2 del Decreto Presidencial 696/1966.
La administración ejecuta la anotación de las ventas directamente en el registro de las tarifas a que se refiere el art. 24 del decreto presidencial 633/1972.

Para recibir el recibo o la factura, primero debe completar la fase de registro 
Los campos requeridos y requeridos por la ley, que incluyen:

Nombre y apellidos o dirección de la empresa
dirección de facturación, 
Dirección de entrega de la mercancía. 
el código tributario 
o en el caso de empresas, código fiscal y número de IVA.

El recibo o factura debe solicitarse en el momento del pedido. en el campo NOTAS;
o con comunicación simultánea al pedido, vía correo electrónico a 
ordini@farmacia-ciarcia.it ; o CONTÁCTENOS o notifícanos por teléfono.

  1. La factura se emitirá solo después de que se haya recibido el pago;
  2. para Envios internacionales la factura se emite automáticamente, sin necesidad de solicitarla, ya que es obligatorio en las reglas de importación / exportación;
  3. Una vez que se ha emitido un recibo, no es posible emitir una factura para el mismo pedido;
  4. La Agencia Italiana de Ingresos, con la Resolución 107 de 4 de julio de 2001, estableció que:
    las facturas (incluso si se envían por correo electrónico) tanto a la persona que las emite como a la persona que las recibe, están obligadas a mantenerlas en papel y registrarlas en las cuentas;
  5. L 'comprador exime a la Farmacia Dott.Ciarcia de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos, debido a errores en los datos proporcionados por elcomprador.
    El comprador es el único responsable de su exactitud y correcta inserción.

Artículo 6 DERECHO DE RETIRO COMPRADOR
Los productos que se venden en línea se distinguen fundamentalmente en productos perecederos y no perecederos.
En la primera categoría están aquellos productos que pueden ser sensibles al transporte, almacenamiento y apertura (ejemplo: cosméticos, alimentos).
Los cosméticos y los alimentos provienen directamente del proveedor, están garantizados en su ciclo de distribución por la responsabilidad y la profesionalidad que solo un farmacéutico puede proporcionar, asegurando su trazabilidad, la exactitud del transporte, el almacenamiento y manejo adecuados y su inviolabilidad, el Temperatura correcta de transporte y almacenamiento.

  1. Envios internacionales La retirada no es posible.
  2. productos cosméticos
    En cuanto a los cosméticos, específicamente los productos de maquillaje, no podemos aceptar devoluciones con motivos relacionados con el gusto o no de los colores.
    Las tablas de colores son visibles en el sitio web y se indica que los colores impresos en revistas, fotos o evaluados en el monitor de la PC pueden no corresponder a la realidad. 
    La compra es responsabilidad exclusiva decomprador.
    En lo que respecta a la línea Covermark, además, se indica que, por una tarifa, el Dr.Ciarcia Pharmacy envía una tabla de PRUEBAS de colores reales en pasta, completa y exhaustiva, para probar los productos requeridos en la piel.
    NB no puede elegir un color en el monitor de una computadora, en la televisión o en la impresión, es lógico que los colores no coincidan con los de los colores reales. También estos últimos cambian de matiz según el color y la tipología de la piel. ¡La coloración de los cosméticos debe ser probada en la piel!
  3. Abrir los paquetes primarios:
    El empaque de productos sensibles, después de haber sido violados, al entrar en contacto con el oxígeno en el aire o, peor aún, tocarse con los dedos o contaminarse de otra manera, pierde la garantía de calidad, la garantía de esterilidad y, por lo tanto, la garantía de La seguridad proporcionada por el fabricante y los productos no se pueden revender a otros.
    No aceptamos devoluciones de productos a los que se haya abierto el embalaje o que se hayan violado los sellos del embalaje primario.
    Existen métodos para asegurarse de que esto haya sucedido, incluso si parecen estar intactos, incluidas las huellas dactilares o el análisis químico-físico.
    En caso de devolución, estos productos, por ley, deben enviarse para la destrucción térmica porque son violados por un posible acto criminal de agregar sustancias extrañas o reemplazar el producto o agregar sustancias tóxicas.
    PRECAUCIÓN En el caso de envases primarios abiertos, no realizamos ningún reembolso de los productos ya que el producto ya no se puede vender.
    (Usted tampoco estaría contento si le enviamos un producto abierto y rechazado por otros).
  4. Paquetes primarios cerrados y / o paquetes no empaquetados:

                                        i. El envío de la mercancía desde la Farmacia a lacomprador, Se entrega después de unos días,
                                              a través de CORRIERE o Poste Italiane.
                                              El transporte puede alterar la condición del paquete, haciéndolo parecer viejo o usado, 
                                              Incluso si el embalaje se realiza de acuerdo a la ley.
                                              Por este motivo, no aceptaremos devoluciones con el motivo "embalaje arrugado o abusado".

                                       ii. En algunos casos, con productos particularmente sensibles, no podemos aceptar la devolución, ni siquiera 
                                              si el paquete esta intacto 
                                              Hay una gran diferencia entre la entrega al comprador (que ocurre en unos pocos días) y cuando una
                                             el paquete es enviado de vuelta al remitente.
                                             En caso de rechazo de paquetes, hay un doble retorno (ida y vuelta).
                                             Debemos tener en cuenta:
                                             El ciclo de tiempo, manejo, agitación y almacenamiento, que puede dañar aún más.
                                             Los paquetes, haciéndolos insalvables.
                                             Las variaciones térmicas basadas en las condiciones climáticas son muy importantes.
                                            Cosméticos o productos alimenticios o productos sensibles en general pueden sufrir cambios de temperatura.
                                            Podría alterar el perfecto estado de conservación.

La Farmacia Dr.Ciarcia no puede responsabilizarse de la correcta conservación de los productos, realizada por CORRIERE o por la Oficina de Correos de Italia, ya que no puede controlar la entrega y la cadena de almacenamiento.
Por estas razones, incluso si el empaque está intacto, los productos comprados pueden devolverse solo con previo aviso, con una razón válida y una autorización relativa para la devolución realizada por nosotros.
Cualquier producto devuelto debe estar intacto y absolutamente no arrugado o desgastado. Los paquetes no deben haber sido abiertos, aunque no estén sellados, y de ninguna manera los productos han sido probados o tocados dentro de la caja que los contiene.
En este caso, los gastos de envío de ida y vuelta son siempre a cargo delcomprador.

ARTE 7 DERECHO DE DEVOLUCIÓN DEL COMPRADOR - PROCEDIMIENTO
El derecho de desistimiento se ejerce enviando un aviso por escrito a la dirección del vendedor (Farmacia Dott.Ciarcia via Roma, 20 cap 82036 Solopaca BN) por correo certificado con aviso de Recibo o por telegrama.
Se puede anticipar vía correo electrónico a mciarcia@libero.it   siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes 48 horas.
Es esencial resumir: sus datos, el número de pedido en cuestión, así como los productos individuales cubiertos por el retiro, una razón válida para la devolución.
Todo dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
El procedimiento incorrecto y la compilación incorrecta de los datos invalidan el derecho de desistimiento. El plazo de espera expira a los 14 días.
El procedimiento de devolución será gestionado por nosotros a través de nuestros TRIBUNALES afiliados.
No es posible realizar una devolución independientemente de lacomprador.

ARTE 8 DERECHO DE RETIRO DEL VENDEDOR.
Si el vendedor, representado por Dr.Ciarcia Farmacia:

  1. es consciente de cualquier error en la transacción debido a un mal funcionamiento del software de la tienda virtual
  2. es consciente del mero error del personal a cargo de la gestión del sitio, en la entrada de datos tanto en la Oficina central como en la Oficina administrativa,
  3. cree que una transacción podría dañar al mismo vendedor,

Él puede retirarse del contrato.
El retiro será comunicado alcomprador Por correo electrónico o por teléfono o SMS, dando la motivación adecuada.
En este caso, la suma ya pagada por elcomprador.
Todos 'comprador no se reconocerán daños ni compensaciones, no se reconocerán intereses de ningún tipo.

ARTE 9 Seguro de bienes
Las roturas de las mercancías dentro del paquete son muy raras.
Para productos sujetos a peligro de rotura (líquidos, perfumes, vidrio) o productos muy caros o productos muy pesados o delicados, le recomendamos encarecidamente que solicite un seguro.
Para conocer los costos pregunte por adelantado a ordini@farmacia-ciarcia.it

Artículo 10 PRODUCTOS ROTOS O QUE FALTAN
Los productos se embalan de acuerdo con las instrucciones del transportista, se revisan y fotografían antes de la entrega al transportista y se garantiza su perfecto estado en el momento de la salida.

  1. Los productos llegaron rotosSi los productos se rompen debido al transporte, pueden devolverse dentro de los 3 días siguientes a la recepción, previa notificación por correo electrónico a mciarcia@libero.it y la autorización de devolución relacionada de nosotros, por supuesto a nuestra costa.
    Por favor notifíquenos lo antes posible y le daremos instrucciones para hacerlo.
    Nos encargaremos de enviar el nuevo producto y devolver el anterior. 

    Es obligatorio enviar más fotos (desde varios ángulos) del producto roto y del embalaje externo, para verificar el daño y las responsabilidades del transportista.
    No deseche nada, el CORREO vendrá con el nuevo producto al que tendrá que devolver el anterior para las verificaciones adecuadas.
    Con productos líquidos, trata de que todo fluya.
    Luego, ponga todo lo que ha llegado (embalaje externo y contenido) en un sobre hermético y confíelo al CORREO.

    En caso de ausencia o falta de disponibilidad del producto de reemplazo, emitiremos un VOUCHER de crédito del mismo valor, que se utilizará en un pedido futuro.
    No se realizará ningún reembolso en efectivo.
    No aceptamos devoluciones por productos rotos debido a lacomprador.
  2. Productos faltantes en el paquete.
    Los productos son revisados y fotografiados antes de ser enviados.
    Si no hay productos en su paquete, debe notificarnos lo antes posible y le enviaremos lo que falta.
    Al mismo tiempo, tendremos que presentar una queja a las autoridades y averiguar qué sucedió.
  3. Embalaje externo dañado
    En caso de daños en el embalaje exterior, elcompradorEn el momento de la entrega, tiene el deber de hacer las reservas escritas apropiadas en los formularios en papel del transportador o en el terminal digital con escritura electrónica e informarnos de inmediato.
    Es la obligación de lacomprador Siempre ponga las reservas, tanto si acepta el paquete como si no lo acepta.
    Las oraciones a aplicar son oraciones rituales, que todos los transportistas están de acuerdo.  
    (ejemplo: "paquete roto, rechazo de entrega" o "paquete roto, acepto la entrega sujeta al control de mercancías") el mismo procedimiento se aplica a otras situaciones como "paquete mojado", "paquete manipulado", "paquete con destinatario incorrecto".
    NB: Estas son obligaciones obligatorias, en la pena de pérdida de cualquier derecho relacionado con un posible problema en las mercancías o el envío.
  4. Embalaje externo en buen estado.
    Incluso en el caso de un paquete cuyo embalaje externo esté aparentemente intacto en el momento de la entrega, siempre debes escribir, en la nota de entrega que le hacen firmar para la recepción o en el terminal digital,
    la redacción:    "Reserva de control, paquete intacto" por las siguientes razones.

    L 'comprador No tiene conocimiento de todos los problemas relacionados con las transacciones comerciales, ni de la legislación pertinente, por la que firma el recibo. "De buena fe" Tal vez presionado por el cargador que tiene prisa.
    Es fácil no notar que junto al campo de firma el remitente agrega una pequeña palabra: "Acepto sin reserva".
    Este pequeño truco eleva al remitente de responsabilidades legales.

    PRECAUCIÓN : Puede haber robo o manipulación, ya sea por el personal del remitente o por personas externas (ya sucedió) en las que el embalaje externo ha sido violado, abierto, recogido y cerrado con la misma envoltura que el remitente o con el mismo adhesivo. Sellar el embalaje.
    En este caso, nadie puede notar la acción fraudulenta, solo mirando el paquete desde afuera.
    Incluso para un ojo experto, el embalaje parecería intacto, mientras que en el interior, daría lugar a una eliminación parcial o total de la mercancía. 
    Podría haber casos más graves, como alterar los productos originales o reemplazarlos o alterarlos, con fines delictivos o terroristas.

    Sin embargo, si ocurren estos casos, la ley admite que existe una solución para presentar un reclamo ante el CORREO, elcomprador debe:
    1) haber escrito las cláusulas de "reserva de control";
    2) notifique el daño que acaba de conocer y, en cualquier caso, no más de ocho días después de la recepción, mediante una carta certificada con acuse de recibo (art. 1698 cc) y notifíquelo inmediatamente por correo electrónico a la farmacia del Dr. Ciarcia, posiblemente acompañada de fotos desde diferentes ángulos del paquete. Mercancía externa e interna, para iniciar un procedimiento contra el CORREO o personas desconocidas.

    NB:  Estas son obligaciones obligatorias, de lo contrario, la pérdida de cualquier derecho relacionado con un posible problema en las mercancías o el envío.

    Los costos y los bienes serán reembolsados en su totalidad acomprador o los productos faltantes se devolverán para completar la restauración del pedido, solo después de las investigaciones apropiadas y la consiguiente bondad de la queja.
  5. Acciones fraudulentas por parte del comprador
    Tenga en cuenta que para evitar por elcomprador Las acciones fraudulentas, las mercancías y el embalaje, se fotografían, pesan y miden adecuadamente mediante instrumentos electrónicos especiales antes de la asignación al CORREO.
    Durante la cadena de transporte, el transportista también realiza estudios físicos y fotográficos apropiados. Este kit de información técnica y fotos permanece a disposición de la Autoridad Judicial para las verificaciones necesarias.
    En el caso de una investigación fraudulenta, se presentará inmediatamente una denuncia penal ante los organismos competentes.

ARTE 11 FECHA DE EXPIRACION DE COSMETICOS
Los cosméticos, de manera específica, no muestran la fecha de caducidad a partir de la primera apertura del sobre primario, desde el momento en que, es decir, el producto entra en contacto con el oxígeno del aire.
En el embalaje externo, de hecho, se coloca el símbolo internacional del "frasco abierto", que muestra los meses en que el producto es válido desde el momento de la apertura. 


ARTE 12 GASTOS DE ENTREGA Y ENVÍO GRATIS
Los productos que vendemos se recargan con un margen bajo para mantener el agresivo mercado de Internet, por lo que el costo de envío tiene un impacto significativo.
Para atender a los clientes, sin embargo, hemos establecido una costo de tarifa plana para el beneficio decomprador. Ejemplo: para envíos a la parte continental de Italia excluyendo islas y áreas particulares, hasta 2 kg, cobramos solo € 3,90 (mientras que costamos aproximadamente € 6,50), incluso para envíos más grandes, el precio es tarifa plana .

A partir de marzo de 2016, hemos decidido realizar el envío gratis para pedidos de hasta 2 kg y más de 70,00 euros.

Para envíos al exterior, no hay descuento en el precio de envío.

En el caso de cualquier devolución, los gastos cancelan la ganancia, de hecho crean una pérdida injustificable, por estos motivos hemos establecido casos en los que el costo de la tarifa plana y el envío gratuito caducan.


  1. Casos en los que el costo fijo o gratuito vence y el monto total del envío debe pagarse:

                                        i. En caso de cancelación del pedido por parte delcomprador, cuando ya ha sido enviado
                                              o de su falta de cobro de CORRIERE o Poste o Dogana, con el consiguiente retorno al remitente,
                                             El costo de envío disminuye. La Farmacia Dott.Ciarcia retendrá el costo total de la 
                                             Envios sin descuentos.

                                       ii. En caso de devolución de un producto no debido a defectos o roturas o un error de la 
                                             Dr. Ciarcia Farmacia, el costo de envío disminuye. La Farmacia Dr.Ciarcia se contendrá
                                             El costo total de envío sin descuentos.

Artículo 13 EMBALAJE
Para mantener el precio competitivo, el empaque de los productos se realiza para ahorrar espacio y peso. Por otro lado, los productos ya están equipados con su propio empaque que garantiza la integridad del producto interno, incluso si a veces ellos mismos pueden arrugarse cuando llega la entrega. L 'comprador Reconoce y acepta.
Un envío con embalaje especial, rígido o en caja, debe acordarse previamente con el Dr.Ciarcia Pharmacy y es a cargo decomprador Tanto el costo del empaque como el aumento en el costo de envío y mano de obra.

  1. Embalaje reciclado
    Con el fin de ahorrar costos, hemos optado por utilizar envases reciclados.
    Esto se convierte en un ahorro económico para elcomprador, (pero también de una atención al medio ambiente, a la que somos particularmente sensibles),
    L 'comprador Reconoce y acepta.
    Un envío con empaque nuevo, particular, rígido o en caja debe acordarse con anticipación y es a cargo decomprador Tanto el costo del empaque como el aumento en el costo de envío y mano de obra.
  2. Paquete de regalo de embalaje

                                        i.    Paquete de regalo estándar
En el caso elcomprador quiere que los bienes comprados sean empaquetados con un paquete
el regalo puede solicitarlo al realizar el pedido marcando la casilla correspondiente, el pedido se
Se carga con una pequeña tarifa que se agrega al costo total y es visible en el carrito.
Si elcomprador cierre el pedido sin marcar la casilla "paquete de regalo" y luego solicite el paquete de regalo en las notas, el vendedor puede solicitar el crédito con un "pago adicional" del monto que no se pagó en el pedido.

El paquete de regalo se empacará de acuerdo con un criterio establecido de vez en cuando, también en función del material disponible, el contenido del paquete, las vacaciones recurrentes, cualquier indicación delcomprador Cuéntanoslo en las notas.

Para mantener intacto el paquete de regalo anterior, colocamos un segundo empaque. En caso de que este empaque altere la forma y el peso, cayendo en una categoría de costos de transporte más altos, se requerirán gastos adicionales que se pagarán con el procedimiento específico en el sitio.

                                       ii.    Paquete de regalo personalizado
En el caso elcomprador Solicite una caja de regalo especial o personalizada, es lógico que se solicite con antelación durante el pedido, especificando las características por escrito o estableciéndola por teléfono o correo electrónico.

Para mantener intacto el paquete de regalo mencionado anteriormente, agregamos un
Segundo envase que obviamente será más grande tanto en volumen como en volumen.
Costes de envío alterando peso.
Un envío con embalaje especial (nuevo, especial, rígido o en caja).
es a expensas decomprador, y prevé tanto el costo del embalaje como el aumento del costo de envío debido a la forma y el peso y los costos de mano de obra.
Los costos adicionales deberán pagarse con el procedimiento apropiado en el sitio.

Artículo 14 PAGO QUE EXCEDE EL VALOR DE LA ORDEN 
En el caso de un pedido realizado y pagado de forma incrementada (por ejemplo:comprador acredita una suma más alta que la cantidad real a pagar), la farmacia Dr.Ciarcia emitirá un VOUCHER de crédito por la diferencia que se puede cobrar en un pedido posterior. 
Dr.Ciarcia Pharmacy no emitirá reembolsos enviando dinero, por ejemplo, créditos PostePay, transferencias bancarias, etc. Como habría un aumento de costes, tiempo y gestión.
No se realizará ningún reembolso en efectivo.

Artículo 15 EN CASO DE FALTA DE RETIRO
Desafortunadamente, hay muchas personas que, de manera inexplicable, ordenan bienes y los rechazan, aunque están conscientes de haber concluido y aceptado un contrato con la farmacia Dr.Ciarcia.
Estamos disponibles para resolver cualquier problema satisfaciendo las necesidades decomprador pero una vez que se concluye el contrato asumimos todos los deberes y responsabilidades que conlleva, por lo que exigimos que también lo haga.comprador Suscriptor a este Acuerdo de Compra y Venta.

  1. Pago anticipado (Tarjeta de crédito, Postepay, transferencia bancaria, Paypal, Hipay)
    Si el comprador rechaza la mercancía a su llegada por cualquier motivo no acordado o se proporcionan datos incorrectos con respecto al envío, y la devolución de la mercancía al remitente o en el almacenamiento en el CORREO, o la entrega del CORREO o la Oficina de correos no se facilita. la entrega no tiene éxito, o las mercancías no se recogen en la Aduana, el comprador asume la responsabilidad:

                                        i. sin embargo, para pagar el valor del pedido completo más los costos de envío y reenvío al remitente,
                                              más los cargos y aranceles de aduanas, incluso si se acordaron originalmente de forma gratuita.

                                       ii. También se compromete a pagar cualquier costo, como el almacenamiento en los depósitos, los daños y
                                               Los costos adicionales de administrar tanto el CORREO como la Farmacia Dr.Ciarcia.

Los productos permanecerán disponibles durante 30 días en la farmacia Dr.Ciarcia para un nuevo envío.comprador.
L 'comprador puede ponerse en contacto con la Farmacia Dr.Ciarcia para recibir un nuevo envío y asumir la carga de pagar todo lo mencionado anteriormente, además de los nuevos costos de envío y manejo, incluso si estos fueron originalmente gratuitos.
Transcurridos 30 días desde la devolución del paquete, sin ninguna queja, elcomprador pierde todos los derechos y los productos serán devueltos a la venta de la farmacia Dr.Ciarcia.

  1. Pago en efectivo a la entrega (contra reembolso)
    Debido a los muchos problemas que tuvimos, decidimos no realizar entregas con este tipo de pago. Muchas personas hicieron el pedido y luego no lo aceptaron o no se encontraron en casa, lo que provocó que los costos del transporte cayeran sobre nosotros.
    Alternativamente, puede recargar nuestro Postepay en el estanco o en la Oficina de correos (ver pago con Postepay).

ARTE 16 REEMBOLSO DE PEDIDOS CANCELADOS

  1. Cancelación por elcomprador (previo aviso y autorización relacionada) 
    Cuando elcomprador tiene la intención de cancelar un pedido, debe solicitar la autorización de Pharmacy Dott.Ciarcia de acuerdo con el derecho de desistimiento a que se refiere el artículo 5.

                                        i.    Pedidos pagados por adelantado con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Postepay, Paypal, Hipay 
En caso de cancelación o rechazo del pedido:
- Si antes del envío, encomprador La cantidad total pagada se acredita a su sistema de pago.
Si debido a problemas técnicos debido al circuito interbancario no será posible, se acreditará un comprobante del mismo valor solo por los bienes que se gastarán en el sitio web de la Farmacia Dr.Ciarcia.
- Si, después del envío, se acredita con un comprobante:
la cantidad pagada por elcomprador deducido el 10% del valor, más los gastos de
Transporte de devolución de mercancías, más gastos de tramitación. 
de la práctica por parte del CORREO, aranceles aduaneros, gastos de secretaría y cualquier daño.
NB los productos cosméticos o sensibles deben tener el sello intacto, de lo contrario no lo recogeremos ni haremos un reembolso

                                       ii.    Pedidos pagados por transferencia bancaria
En caso de cancelación o rechazo del pedido:
- Si antes del envío, se acreditará un vale por el mismo valor que el único producto que se gastará en el sitio web de la Farmacia Dr.Ciarcia o una transferencia de la cantidad pagada de lacomprador dedujo el 10% del valor, como compensación por los gastos de operación más el costo de la transferencia.
Atención: las transferencias internacionales extra-UE cuestan mucho.
- Si, después del envío, se acredita con un comprobante:
la cantidad pagada por elcomprador deducido el 10% del valor, más los gastos de
Transporte de devolución de mercancías, más gastos de tramitación. 
de la práctica por parte del CORREO, aranceles aduaneros, gastos de secretaría y cualquier daño.
NB los productos cosméticos o sensibles deben tener el sello intacto, de lo contrario no lo recogeremos ni haremos un reembolso

  1. Cancelación por parte del vendedorLa Farmacia Dr.Ciarcia tiene la facultad de rescindir unilateralmente el contrato estipulado mediante una comunicación simple alcomprador También a través de correo electrónico o SMS, dando las razones adecuadas. 
    La Farmacia Dott.Ciarcia también tiene derecho en caso de un error del sistema de TI.
    En este caso solo la suma ya pagada por elcomprador, no se puede reclamar ninguna otra suma o compensación, no se reconocerán intereses de ningún tipo ni gastos por daños y perjuicios.

                                        i. Para pedidos pagados por adelantado con tarjetas de crédito:
en caso de cancelación total, (donde el sistema de pago interbancario lo permita), acomprador La cantidad pagada será acreditada.
en caso de cancelación parcial, (donde el sistema de pago interbancario lo permite), el monto no utilizado se acreditará (esto ocurre cuando algunos productos pedidos y pagados ya no están en stock o cuando algunos productos ya no están disponibles).

Cuando esté en su perfil, el estado del pedido será "REEMBOLSADO" significará que la operación de reversión se realizó en el circuito bancario y fue autorizada por el mismo. L 'comprador también recibe un correo electrónico, refiriéndose al pedido, con el estado "REEMBOLSADO".
Si el reembolso no es posible, se acreditará un VOUCHER para gastar en el sitio.

NB La farmacia de Dr.Ciarcia asegura a sus clientes la bondad de las operaciones y que realmente las llevamos a cabo. Por supuesto, no podemos responsabilizarnos de ningún problema o demora en el circuito interbancario. En cualquier caso, solo háganoslo saber y haremos todo lo posible para que usted reembolse el monto pagado. Con nosotros debes sentirte cómodo.

NB  Normalmente, desde el momento del pago con tarjeta de crédito, el circuito bancario no retira el dinero inmediatamente. Algunos días pasarán para el retiro real.
Esto se establece en el contrato con su institución bancaria.
Por lo tanto, si nuestras transacciones de reembolso tienen lugar antes de que se retire la suma, elcomprador No verá el retiro o el crédito en la cuenta corriente.  
Toda la operación se lleva a cabo solo virtualmente en la cuenta de tarjeta de crédito.
Si el tiempo ha pasado y la suma ya se ha retirado de la cuenta, elcomprador Verá en su cuenta actual, primero la cifra en cuestión con el signo menos y luego, cuando se acredite, la misma cifra con el signo más.
L 'compradorEn caso de duda, puede ponerse en contacto con su banco o sistema bancario y solicitar explicaciones o, si lo desea, podemos proporcionarle una copia de la transacción realizada por nosotros por correo electrónico.

                                       ii. Para pedidos pagados por adelantado con transferencias bancarias:
– En caso de devolución de cuentas corrientes con bancos en Italia.   :
emitimos una transferencia a su cuenta actual, de la cual nos proporcionará los detalles, IBAN y SWIFT por correo electrónico.
Se permiten solicitudes de canje en las cuentas de Paypal y Hipay.
– En caso de devolución en cuentas extranjeras, tanto de la UE como de fuera de la UE :
Debido a los altos costos bancarios y la falta de seguridad del éxito de la transacción (que en este caso no contempla ningún reembolso por parte de los bancos involucrados en la transacción) no reembolsamos ningún monto mediante transferencia bancaria.
Reembolso encomprador se llevará a cabo exclusivamente acreditando un VOUCHER para gastar en nuestro sitio.
Se permiten solicitudes de canje en las cuentas de Paypal y Hipay.

ARTE 17. ORDEN INSERTADO DE FORMA INCORRECTA
No se puede esperar nada de la Farmacia Dott.Ciarcia si el pedido de los productos se realiza incorrectamente por elcomprador: debido a un descuido o falta de conocimientos técnicos o debido a un mal funcionamiento de su terminal.
A menudo sucede que, al llegar los bienes, uno se da cuenta de que uno ha pedido productos no deseados.
El sitio web de la Farmacia brinda una amplia oportunidad para ver y revisar los productos en el carrito y corregirlos incluso después de que el pedido se haya cerrado y en el momento oportuno antes del envío.
Además, el programa envía automáticamente un resumen de correo electrónico con los detalles del pedido y los productos ingresados al cliente, junto con la confirmación del pedido.
En este caso se aplican las condiciones previstas en el párrafo:
REEMBOLSO DE PEDIDOS CANCELADOS> cancelación por elcomprador

Artículo 18 PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El precio de los productos es el firmado y confirmado con la orden de compra.
No se puede reclamar nada si el producto comprado sufre un cambio repentino en el precio después de la confirmación del pedido.
Los productos a la venta en el sitio se someten continuamente a ajustes de precios que están aumentando o disminuyendo.
A menudo, como en el caso de ofertas especiales, ofertas flash, ofertas para la venta, también hay algunos descuentos importantes o reducciones de precios que se deciden por el propietario y se aplican al instante.
De la misma manera, los productos con descuento o productos con un importante recorte de precios, una vez que la oferta ha terminado, vuelven a los precios comerciales.
No se debe notificar a la Farmacia Dott.comprador.
Las ventas por Internet son en sí mismas una venta con precios que cambian bruscamente a medida que cambia la situación del mercado, un poco como con los cambios en el mercado de valores.
L 'comprador puede aprovechar las oportunidades que se le presentan pero, lógicamente, no puede quejarse si los productos ya no están en oferta y no los ha aprovechado.

Artículo 19 EXPORTACION DENTRO DE LA UNION EUROPEA
Ver el siguiente párrafo.

ARTE 20. EXPORTACION FUERA DE LA UNION EUROPEA Y ADUANAS

  1. embalaje
    Para envíos internacionales, queda a nuestro exclusivo criterio con qué mensajería enviar, cómo empaquetar el paquete y cómo enviarlo.
    El cliente puede acordar una entrega personalizada por acuerdo previo con la Farmacia Dr.Ciarcia.
    Esto se debe a que en la Aduana las mercancías pueden tener problemas o limitaciones para ingresar al Estado de llegada.
    En algunos países enviamos productos con Poste Italiane y en modo RECOMENDADO.
    Muchos CORRIERI, como se declaran en la Aduana, no aceptan en riesgo las mercancías en riesgo, tales como Perfumes, Viales para el cabello, etc. 
  2. rastreo 
    Para envíos internacionales, recomendamos el seguimiento de envíos todos los días:
    - notar cualquier problema 
    - porque si hay un bloque a la Aduana es responsabilidad de lacomprador despeja los bienes
  3. Precios de productos para envíos al exterior.Todos los precios de los productos están claramente indicados en nuestro sitio web e incluyen el IVA italiano. (IVA italiano)
    Todavía no estamos equipados para vender sin IVA.
  4. Costes aduanales.
    Los precios de los productos no incluyen ningún otro impuesto adicional, arancel o aranceles aduaneros, previstos por la legislación pertinente, como los previstos para la importación internacional de mercancías. 
    L 'comprador por lo tanto, debe disponer el despacho de las mercancías que llegan a su país y el pago de los aranceles e impuestos (distintos del IVA) posiblemente debido a la aduana del Estado de origen.

    L 'comprador de un Estado extranjero que compra en nuestro sitio de Internet:

    - se declara AWARE  
    que la compra implica un procedimiento de exportación de nuestra parte con declaraciones de responsabilidad y documentos necesarios para la exportación y un procedimiento de importación en su contra con declaraciones de responsabilidad y documentación diversa;

    - Declara ser CONOCIMIENTO de las leyes que regulan el tema y se compromete a cumplir con todas las regulaciones internacionales relativas a la importación y exportación de mercancías.
    Se compromete a despachar las mercancías y pagar los impuestos de su país y los aranceles.

    ACLARACIONES
    La mayoría de las veces, los bienes que llegan al estado del comprador no se detienen en la Aduana, por lo tanto, se entregan sin ser revisados y, por lo tanto, sin pagar impuestos y aranceles.

    Las inspecciones aduaneras se realizan al azar.
    Puede suceder que, ocasionalmente, los productos se detengan y el importador (elcomprador, en este caso) se requiere una serie de documentos y probablemente un impuesto de importación y derechos de aduana.

    Hemos observado que muy a menudo no existe una lógica justa para decidir el monto de estos impuestos y aranceles, pero se aplican (a juicio incuestionable) incluso de manera incorrecta y absurda.
    A veces los impuestos y aranceles pueden exceder el valor de los bienes.
    Por lo tanto, los Estados desean limitar la importación de bienes, lo que hace que el costo sea inconveniente, especialmente si los productos también se venden en su propio estado.
    Desafortunadamente, como la Aduana es un órgano muy complejo, se vuelve difícil hacer valer los derechos, especialmente cuando se trata de pequeñas sumas.
  5. mercancías detenidas en la aduanaLas aduanas de su área bloquean el paquete, comprueban toda la documentación que viaja con el paquete, lo abren y los bienes.
    Si las mercancías no pueden entrar porque no respetan las leyes, se envían directamente o se destruyen.
    Bienes en riesgo de bloqueo:
    Medicamentos, alimentos, frutas, productos alcohólicos, tintes para el cabello, protectores solares, frascos cosméticos para el recrecimiento o problemas del cabello, cosméticos en general, etc. Son productos que son sensibles a las restricciones en los distintos estados.
  6. solicitud de documentaciónSi los bienes son adecuados y pueden entrar:
    La Aduana requiere documentación adicional.comprador (también llamado importador) a través del CORREO que manejó el envío (generalmente DHL o GLS o Poste Italiane).
    La oficina del TRIBUNAL preparada para las relaciones con la Aduana contacta con elcomprador Para el número de teléfono que ponemos en el paquete o enviar un correo electrónico.
    (No nos llame, porque ya ponemos toda la documentación requerida en el paquete).

    El CORREO comunica a lacomprador todas las cosas que hacer y los documentos que se han solicitado para proceder a la limpieza de las mercancías.
    Una parte son los documentos técnicos relativos a las mercancías, la información quecomprador no puedo saber Para facilitarles puedo compilarlos y enviarlos ya completados.

    Otros documentos son información personal, a la cual lacomprador (número de seguridad social, documentos de identificación, prescripción médica, medicamentos que usa, el motivo de la importación, etc.).

    Si elcomprador No responde, el CORREONAL nos avisa y hacemos todo lo posible para ponernos en contacto con elcomprador, Pero para esto perdemos tiempo.
    Desafortunadamente, tenemos que darnos prisa porque se pierde un tiempo precioso debido a la zona horaria y para producir los documentos.
    Cuando se emite una orden internacional, debe entenderse que se trata de un procedimiento complejo y que tiene responsabilidades civiles y penales.
  7. volver al remitenteSe debe tener cuidado para responder a las llamadas o correos electrónicos.
    Si elcomprador No responde y no envía estos documentos, después de 10 días la Aduana nos pregunta si devolver las mercancías o destruirlas.

                                        i. Si los bienes son destruidos, elcomprador pierde el envío y no hay reembolso por la farmacia Dr.Ciarcia.

                                       ii. Si los bienes vuelven:
l 'comprador pierde el costo del envío de reenvío, paga los gastos de Aduanas y CORRIERE por la reimportación de las mercancías en Italia, paga cualquier tarifa por la gestión del procedimiento de devolución.
Los costos exceden el valor de los bienes, por lo que no se devolverá dinero.
La Farmacia Dott.Ciarcia puede reclamar en elcomprador Por la recuperación de gastos incurridos y cualquier daño sufrido.
NB Esta solución no es conveniente para nadie.

ACLARACIONES
No podemos perder porque lacomprador No ha mantenido su compromiso con la Aduana.
Tenemos que pagar las aduanas italianas para la reimportación (dependiendo del valor de las mercancías, alrededor de 50 euros para subir); tenemos que pagar a CORRIERE DHL por la gestión del caso para la importación en Italia (unos 100 euros); Apoyamos los gastos de secretaría para el manejo del archivo.
Para nosotros, este envío se convierte en una pérdida, no en una ganancia.

ARTE 21 PRIVACIDAD  (Ley italiana 675/96) e DIVULGACIÓN conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

– DATOS - Los datos son recogidos por Dr.Ciarcia Pharmacy con el consentimiento de lacomprador, se tratan de conformidad con las leyes vigentes en materia de privacidad y se comunicarán únicamente a las personas encargadas de llevar a cabo las actividades necesarias para la ejecución de este contrato. Respecto a los datos comunicados, elcomprador puede solicitar y obtener su actualización, rectificación e integración, solicitar su eliminación, transformación en forma anónima o de forma masiva; en el caso de un procesamiento ilegal, puede oponerse a su procesamiento por razones legítimas.
L 'comprador reconoce que, en caso de que se eliminen los datos en nuestro poder, ya no podremos llevar a cabo la evasión de ninguna orden en su contra. En cuyo caso, deberá proporcionarnos sus datos y la autorización de uso específico.

– TELÉFONO - elcomprador autoriza a la Farmacia Dr.Ciarcia a colocar de manera visible el número de teléfono o móvil fuera del paquete para facilitar su entrega por parte del CORREO.
Si no desea que se coloquen los números de teléfono mencionados anteriormente, debe hacer una comunicación escrita específica por correo electrónico o carta, aceptando que, en caso de problemas, puede haber complicaciones en la entrega del paquete hasta que no se reciba el recibo.
Si el paquete se devuelve al remitente, se considera que el paquetecomprador No hizo todo lo posible para facilitar la entrega y aplicar. ART 13 EN CASO DE FALTA DE RETIRO

L 'comprador autoriza a la farmacia Dr.Ciarcia a procesar los datos de acuerdo con la ley de privacidad.

DIVULGACIÓN conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

 De conformidad con el Artículo 13 del Reglamento de la UE 2016/679 (en adelante GDPR), le informamos que la Farmacia Dr.Ciarcia Michelangelo con sede en Solopaca, Via Roma, n.20 como Controlador de datos, tratará, para los fines y los métodos indicados a continuación: los datos personales proporcionados por usted.

En particular, el Dr. Ciarcia Pharmacy procesará los siguientes datos personales: 
A) Datos personales y de identificación (nombre y apellidos, código fiscal, residencia, domicilio, número de IVA);
B) datos de salud (patologías existentes y anteriores, posibles alergias, medicamentos, posibles discapacidades físicas / intelectuales / sensoriales);
C) Historial de pedidos realizado; 
Los datos referidos en el punto B) califican como "detalles", de conformidad con el art. 9 de la GDPR

1. Base jurídica y finalidad del tratamiento. 
Los datos personales recopilados se procesarán de acuerdo con los principios de necesidad, legalidad, corrección, proporcionalidad y transparencia para los fines y de acuerdo con las condiciones de legalidad (las denominadas bases legales) que se indican a continuación: 1.1 La base legal de dicho tratamiento es la necesidad de cumplir obligación legal. 1.2 El tratamiento mencionado se basa en obligaciones legales o reglamentaciones o en órdenes de las Autoridades competentes.

2. Métodos de procesamiento.

El procesamiento de sus datos personales se realiza, también con la ayuda de medios electrónicos, mediante las operaciones indicadas en el art. 4 Código y art. 4 n. 2) GDPR y más precisamente: el procesamiento de datos personales puede consistir en la recopilación, registro, organización, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de datos.

3. Naturaleza de la provisión de datos personales.
3.1 La provisión de datos según las letras A), B), para los fines mencionados en el punto 1.1. Es obligatorio para el desempeño de sus actividades. Por lo tanto, la negativa no permitirá la disposición.

3.2 El suministro de los datos mencionados en las letras C) para los fines mencionados en el punto 1.2. es opcional.

4. Alcance de la comunicación de datos. 
Para lograr los propósitos mencionados anteriormente, sus datos personales se comunicarán al Servicio Nacional de Salud para cumplir con las obligaciones legales. Los datos personales serán procesados por personal autorizado (farmacéuticos, personal de mostrador) y por terceros identificados como procesadores de datos externos (proveedores de servicios específicos). Sus datos personales no serán divulgados.

5. Transferencia de datos al exterior.
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en Italia. Sus datos no serán transferidos fuera de la UE.

6. Período de retención de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los propósitos antes mencionados, en cumplimiento de las obligaciones de conservación y los límites establecidos por la ley.

7. Derechos del interesado. 
Según le interese, de conformidad con el art. 15 del Reglamento, usted tiene derecho a:

i. obtener:
a) confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si todavía no están registrados; 
b) su comunicación en forma inteligible;

ii. obtener la indicación: 
a) el origen de los datos personales; 
b) los propósitos y métodos de procesamiento; 
c) la lógica aplicada en el caso de procesamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos; 
d) de los datos de identificación relativos al controlador de datos, a los procesadores de datos y al representante designado de conformidad con el art. 5, párrafo 2 del Código de Privacidad y art. 3, párrafo 1, GDPR; 
e) los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o quienes pueden conocerlos como representantes designados en el Estado, gerentes o personas designadas;

iii. obtener: 
a) actualización, rectificación o, cuando esté interesado, integración de datos; 
b) la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos procesados en violación de la ley, incluidos los datos que no es necesario conservar para los fines para los cuales los datos fueron recopilados o procesados posteriormente; 
c) la atestación de que las operaciones a que se refieren las letras. a) y b) se ha llamado la atención, también con respecto a su contenido, de aquellos a quienes se les ha comunicado la información, excepto en el caso de que tal cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido;

iv. Objeto, en su totalidad o en parte: 
a) por motivos legítimos, al procesamiento de sus datos personales, incluso si son pertinentes para el propósito de la recopilación. 
En su caso, también tiene los derechos mencionados en los artículos. 16-21 GDPR (Derecho de rectificación, derecho a ser olvidado, derecho a limitar el tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a objetar), así como el derecho a presentar una queja ante la Autoridad del Garante.

8. Procedimientos para el ejercicio de los derechos. 
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento comunicándose directamente con el controlador de datos o enviando:

• una carta registrada con acuse de recibo a la dirección del controlador de datos.

• un correo electrónico a: mciarcia@libero.it 
En cualquier momento, puede presentar una queja ante la Autoridad supervisora en caso de violación de las normas sobre protección de datos personales.

9. Controlador de datos 
Farmacia Dott.Ciarcia Michelangelo Via Roma, n.20 - 82036 Solopaca - Benevento - Italia

ARTE 22. TRADUCCIÓN DE ESTE ACUERDO
La traducción a otros idiomas de este contrato se llevó a cabo con un traductor automático para facilitar lacomprador. 
PRECAUCIÓN No asumimos ninguna responsabilidad por la calidad de la traducción entre el italiano y otros idiomas. 
Sigue siendo responsabilidad de lacomprador la carga de la impresión y la traducción precisa y correcta a otros idiomas de este contrato en italiano. 
L 'comprador Se compromete a aceptar la versión original italiana de este contrato.

Artículo 23 JURISDICCION COMPETENTE
Para el cumplimiento de sus derechos y para la recuperación de las sumas, la Farmacia Dr.Ciarcia se reserva el derecho de actuar legalmente. 
El Tribunal de Benevento, Italia, es competente para cualquier disputa.   

ARTE 24. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO ONLINE
Tras la confirmación del pedido elcomprador declara: haber leído las presentes cláusulas, aceptarlas "in toto" y autorizar a la farmacia Dr.Ciarcia a ejecutar la orden.  

La aceptación del pedido en línea se obtiene marcando, usando el mouse o el teclado, la casilla correspondiente que ingresa a la fase de pago.

Sin el marcado y el conocimiento relativo de querer confirmar el pedido, se evita el pago y no se genera el pedido.
Con el marcado relativo de la caja, por lo tanto, con el reconocimiento y la voluntad de confirmar el pedido, el procedimiento continúa hasta su validación y el pedido se considera confirmado.
L 'comprador Acepta e imprime la versión actual del acuerdo de compra a distancia.

En particular, al aceptar, elcomprador Él declara:
1) ser mayor de edad
2) haber leído el contrato y aceptarlo "en su totalidad";
3) que los datos proporcionados por él para la ejecución del contrato son veraces y él asume toda la responsabilidad de acuerdo con la ley;
4) haber leído atentamente este contrato y aceptar todos los artículos y cláusulas contenidas en él;
5) Haber leído las especificaciones de privacidad. ART. 21 LEY DE PRIVACIDAD, para aceptar todas las cláusulas y dar autorización a la Farmacia Dott.Ciarcia para el procesamiento de datos de conformidad con la ley de Privacidad;
6) tener en cuenta que el uso de nuestro sitio web implica la aceptación de cookies. La aceptación se realiza haciendo clic en el cuadro de información correspondiente en la página de inicio en el primer acceso. Una vez aceptado, el cuadro ya no aparece;
7) que tiene la intención de confirmar el pedido para todos los fines legales.
   
El fin